父亲节

「决战“十一黄金周”」WPP发布报告揭示中国消费者购物三部曲并推荐最佳应战策略

2012-09-20 09:58:54
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随着“十一黄金周”的临近,中国的零售商店即将迎来一次购物狂潮。快速崛起的中产阶级希望在“黄金周”期间买到超值的商品,这势必会推动各种消费品销量的直线上升。 即将拉开帷幕的“十一黄金周”是中国零售业的销售黄金期。对于刚刚拥有新房的群体以及热衷数码产品的年轻一代消费群体而言,高档家电、家具和数码产品必定是在此期间最热门的三类产品。 WPP集团新鲜出炉的《中国快速增长城市黄金周研究报告》全面揭示了中国二、三线城市消费者在“黄金周”期间的消费态度和消费行为。 《报告》也推荐了涵盖策略、营销以及传播等领域的多种应对方法,帮助品牌和零售商成功跻身消费者的购物清单。此外,该报告更深层次地揭示了中国消费者对于品牌的认同感和强烈期许。随着中国消费者在快速消费品(FMCG)方面的支出不断上升,报告特别指出电子产品将成为今年黄金周期间的重头销售产品。 表面上看,此次“黄金周”将充满各种冲动型消费行为,而报告深入揭示了三种具体的消费者购买策略和购物三部曲,即:货比三家、讨价还价、下单购买。本报告揭示的核心观点包括: • 根据所获时间和购物地点,消费者将从便利程度、关系和时尚潮流三种购物策略中选取其一,完成交易。 • 消费者在“黄金周”期间的购物三部曲:首先,了解自身需求;其次,做好充分准备;最后,讨价还价,最终购买所需产品。 • 获取最超值的商品是消费者进行讨价还价的原动力。但能与购物者开启合作对话的前提是,零售商必须让消费者相信商家能够提供货真价实的商品和值得信赖的配送及安装服务。 • 鉴于“黄金周”期间各大品牌和商家必然会掀起促销高潮,如何在此汪洋大海之中脱颖而出,是每个品牌面临的最大挑战。通常,品牌必须在假期到来之前,提早制订宣传计划,随后在零售店铺中巧妙实施。 报告的相关原始调查材料,采用了北京艾德惠研市场调查有限公司的人种研究以及Millward Brown公司假期购物研究的定量数据。与此同时,该研究获得了全球最大的品牌价值信息源BrandZ™提供的丰富信息,并且融汇了CNRS-TGI、伟达(中国)公关关系顾问有限公司、Kantar Worldpanel、Millward Brown、传立以及奥美行动等WPP旗下公司提供的行业经验。 WPP全球零售实践业务部欧中非(EMEA)/亚洲地区零售商店首席执行官David Roth表示:“要想在中国取得成功,零售商和品牌业主就必须全面了解购物者在‘黄金周’期间的购买策略,并据此调整其营销计划。如果黄金周期间,你不能在中国的二、三线城市打个漂亮仗,那么你基本上没有可能在中国市场获得成功。随着中国消费者的竞争力不断增长,争夺中国市场的战斗正在愈演愈烈,当然最终胜利者的战利品同样极其丰厚。” 北京艾德惠研市场调查有限公司中国区高级研究员Markus Dunke表示:“打好‘黄金周’这一仗至关重要。清晰了解消费者的三种购买策略和‘黄金周’期间的购物三部曲是挖掘品牌和零售商销售‘潜能’的关键。” 查看报告全文:

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