父亲节

阳狮大逃局?

2020-03-02 11:17:58
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对阳狮未来大方向的惴惴不安,引发员工不满,人才大量流失 。

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几个月前,阳狮集团(Publicis Groupe)的高管们曾聚在一起,讨论将近期一次比稿所赢得业务中的一部分安排给旗下哪一家创意代理商来跟进比较好。

该业务比稿的获胜,依然是在“Power of One”战略指导下,由比稿团队成员共同努力的结果,团队中整合了阳狮集团内部来自各家代理公司的优秀人才。据参与该次会议的一位现已离职的创意高管爆料称,有人提到,该业务不要交给盛世广告(Saatchi & Saatchi)纽约办公室。

这位创意人表示,阳狮集团掌门人Arthur Sadoun(题图)的一位亲信当时说道:“别安排给盛世广告,明年他们就‘不在了’。”

这一说辞令人疑惑不解,而这位知情人也拒绝进一步解释。

这则小八卦也在某种程度上也映射出当下阳狮集团内部的状态。两位在任高管以及八位前阳狮高管均给出了自己的看法,他们认为当下的阳狮集团内部很混乱、不清不楚,令人担忧。这些管理者们表示,现在公司内部关于集团会再次进行架构重组的传闻不绝于耳,而进一步的架构变动可能会导致创意代理商的合并、原四大解决方案之一的阳狮媒体也会被进一步合并,同时,领导层组织将变成以国家或区域为单位,来统一管理集团内的所有子公司。

对于这样的说法,阳狮集团直截了当地给予否认。阳狮集团还在声明中表示,根据过去一年中Power of One战略所展示出的强大竞争力,集团没有任何计划来合并旗下的公司或是调整运营架构。

尽管如此,阳狮依然没能打消内部员工的顾虑,大家仍然坚信在今年年初于伦敦举行的一次会议上,领导层就在讨论这些可能出现的变动。这种不确定性也造成了阳狮集团一些高级管理人员的流失,并令内部员工一直在猜疑,Arthur Sadoun这位掌舵有着94年历史广告传播集团的第三代掌门人到底打算怎么做。

接受采访的这些匿名高管们纷纷表示,内部员工的士气都在走下坡路,也只有那些与Arthur Sadoun 最为密切的高管们才知道真相。

基于2015年阳狮集团斥资37亿美元收购Sapient的前车之鉴,业内分析师对于2019年阳狮集团再以44亿美元收购艾司隆的未来并不看好。而在公司内部,似乎艾司隆的加入也未能提振大家的信心。

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尽管阳狮集团否认,但这些高管们坚持认为,Arthur Sadoun正与其他一些核心人员讨论是否要关掉盛世广告纽约分公司(阳狮集团在纽约的所有子公司此前均已搬入同一幢办公大楼中),此外是否要将阳狮媒体(Publicis Media)并入阳狮传播(Publicis Communications)。这样一来星传媒体和实力媒体等就全都划归给了阳狮传播。甚至,一位曾在Arthur Sadoun手下工作的前高管还透露说,阳狮集团可能还考虑将李奥贝纳和盛世广告合并到一起。

此外,阳狮集团也在权衡要为每一个国家安排一位总负责人,比如,现在阳狮媒体美国区的CEO Tim Jones就很可能成为阳狮集团在美国的大老板。

这些声音,无论是真是假,都已经使一些员工开始担忧自己的工作了。比如,一位李奥贝纳的前高管就表示,创意公司不再是整个集团的核心,这会导致很多创意人才的外流。

针对盛世广告可能要被并进其他组织这样的言论,另一位匿名高管也表示,没有哪个创意人愿意在一个叫做Publicis Communications West或PC East这样的公司里工作,这听上去毫无吸引力。

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Forrester的首席分析师Jay Pattisall表示他还未听闻阳狮集团要做架构重组的确切消息:“不过如果有媒介代理商或者创意代理商被合并,或者并进其他更大的组织,亦或是直接合并成为集团层面的大组织,我都不会感到意外。”他进一步补充说,阳狮集团肯定会更关注Power of One战略下的集团竞争力而非是哪个单一代理商厂牌。

阳狮集团一直坚持自身绝不会进行架构重组:“2019年是变革的一年。我们的所有部门都有了新的领导人和新的团队架构,特别是在美国,我们启动了执行委员会(ComEx),来促成Power of One战略在阳狮最大的市场中的有效实施。”

Power of One是阳狮集团第二代掌门人莫里斯·列维(Maurice Levy)在2015年提出的发展战略,用以整合集团下的服务能力。也在同一年,阳狮集团进行了运营结构调整,以四大功能板块的形式重构旗下众多的代理商厂牌。阳狮传播包括所有的创意代理商和公关网络:阳狮广告、盛世广告、李奥贝纳、百比赫、明思力集团、Fallon、Marcel 以及制作中心Prodigious;阳狮媒体则包括星传媒体、实力传播、精锐媒体、Performics、Digitas 及其相关单位;数字平台Publicis.Sapient旗下包括Sapient Consulting、SapientNitro、乐必扬、睿域营销等;最后是整合的医疗保健传播集团阳狮健康。

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阳狮传播拥有四大创意旗舰—李奥贝纳、阳狮广告、盛世广告和百比赫。(图片来自阳狮网站)

Jay Pattisall还表示,在动荡时期适应行业压力不仅仅是阳狮集团所面临的问题,更是整个广告行业的共同课题。而作为在2020年领导整个广告传播集团的领导者来说,这无疑是一个极其有难度的工作。

Arthur Sadoun、WPP集团CEO Mark Read,类似还有电通安吉斯美国CEO Jacki Kelley 以及群邑集团全球CEO Christian Juhl,他们都代表着一种”新型的领导力“,这也意味着他们需要大胆的进行一些困难的改革尝试,就如同下了一个硕大的赌注。

从阳狮媒体近期赢得的比稿来看,比如迪士尼和葛兰素史克,Power of One在获取生意的角度上似乎是奏效的,Jay Pattisall肯定道。(不过值得注意的是,在阳狮媒体和宏盟媒体集团共享迪士尼全球媒介业务一事上,整个行业对此颇有微词。因为有传言称,两家公司许诺了会从迪士尼公司那里加大媒介采购的体量,用在自己的其他客户身上。)

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无论如何,Power of One已经在阳狮集团内部引发了种种争议。接受此次采访的高管们均认为该战略过于强调比稿拿业务的能力而忽略了业务的实际执行和维护。

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一位前创意高管称,这个战略对于新客户来说颇有吸引力,因为,这就相当于向客户承诺他们可以拥有整个集团内部最顶尖的人才,无论这个人来自于哪一家子公司。可问题就出在,很多时候一个人已经在服务某一客户了,但因为有新业务的接入,该人可能不得已要中断对现有客户的服务,或是被迫承接过多的客户,从而导致日常工作受到影响。

”用这一战略去比稿,就好比有了这样一种假设的情况。一位原先服务于汰渍的创意总监被调用参与比稿项目,并承诺给潜在客户,这位创意总监会在今后服务对方。但其实该创意总监早就是汰渍团队的成员了。所以该人要么是两个客户一起服务,要么就是回去服务汰渍。(鸽了新客户)“,另一位阳狮集团前高管形容道。

他进一步表示,他目睹此类情况已经很多次了,但都以失败收场;他认为这样一种方式还导致一些客户收回了很多现有业务:”他们(阳狮)的确丢业务了,但大家都从来不提。“

比如,宝洁就已经缩小了交给阳狮集团的业务范围,阳狮内部有专项团队PGOne来为宝洁旗下的玉兰油、护舒宝、Bounty、恰敏、Puffs、乐芙适及丹碧丝等品牌提供创意服务。(而在今年的超级碗期间,玉兰油则选择了独立创意代理商Badger& Winters来制作广告,取代了去年为其打造#KillerSkin传播战役的盛世广告。)

针对宝洁业务流失的现象,阳狮集团再次给予否认,而全球最大的快消广告主宝洁公司则不予置评。不过接受采访的其中一位阳狮前高管则声称,Arthur Sadoun会参与到每一项比稿当中,还给这些未来的潜在客户许下了很多阳狮集团压根无法兑现的诺言。如果按照Arthur Sadoun的承诺,那么阳狮集团势必要采用一个资产损益表(P&L)的运营模式才可行。然而实际上却仍然存在着数十个资产损益表。2016年,阳狮传播就曾宣布,每个国家中的所有创意代理商均改为采用一张资产损益表。

重视业务增长当然没有错,但关键是仍然有很多现有的客户关系同样需要维系和在意。

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当然以上这些言论,我们也可以将其当做是些”报复性的小八卦“,因为很多本来只需负责自己公司的高管现在被迫要听从集团的命令去与他人协同工作,但不得不说这样的被迫合作确实造成了顶级广告人才资源的流失。

年初,百比赫纽约的首席创意官Gerard Caputo去了W+K,自降身价做了一名创意总监,这也是最新的一则阳狮高管的跳槽新闻。而阳狮集团高管们的一系列出逃似乎就是打去年6月全球首席创意官Nick Law(下图)跳去苹果公司任职开始的。而据一位还在职的知情者称,在伦敦举行的那次会议上,高层们也讨论了Nick Law走后如何重组创意团队的架构问题。

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近期,自1987年便开始服役的Lisa Donohue也宣布自己在2019年年底离职,她曾在星传媒体、李奥贝纳和Publicis Spine担任过领导职务,最后的头衔则是阳狮集团的首席整合官(Chief Integration Officer)

Publicis Sapient EMEA区首席设计官Fura Johannesdottir在去年12月跳槽到埃培智集团旗下的Huge。阳狮集团的首席多元文化官(Chief Diversity Officer)Sandra Sims-Williams则在1月前往尼尔森公司工作。李奥贝纳芝加哥总裁兼首席策略官Emma Montgomery也已于去年12月离职了。

在Emma Montgomery离职的前4个月,李奥贝纳美国的首席创意官Britt Nolan就已卸任,前往宏盟集团担任DDB北美的首席创意官。去年10月,盛世广告纽约的CCO Taras Wayner则宣布他会接手扛起Wunderman Thompson 北美区的创意大旗。

而Taras Wayner的离开则是跟在Neil Dawson之后,Neil Dawson是Publicis Sapient前首席策略官,他在9月加入了Wunderman Thompson出任全球首席策略官。

百比赫全球首席创意官Pelle Sjoenell亦在2019年9月离职,跳到动视暴雪担任CCO。对于未知的恐慌,比如盛世广告和阳狮媒体在未来的一年里是否还存在,也不断诱发员工去质疑自己的现在岗位是否安全。

阳狮集团对外界评论一系列高管离职的理由予以否认,但也没有给出自己的解释。一位曾为Arthur Sadoun直接下属的高管描述内部的沟通简直混乱如麻,并指出很多高管都对那些令人不悦的谣言感到惴惴不安。

接受采访的这些高管们认为,阳狮集团的员工对于公司准备做哪些变动有个大概的认知,由于Arthur Sadoun过于强调Power of One,这也就意味着集团会进一步整合旗下的公司,但是却对如何减少这样做所带来的负面后果以及引发的不安缺少了必要的安抚工作。

”员工看到的总是持续的动荡,没有人能对这些变动有个全盘的解释。“

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”是去是留,这基本取决于你是不是在核心的那个圈子里。“

这些接受采访的高管们都一致认为,Arthur Sadoun早就有了一个习惯,只与那些认同他的人一同工作,而那些提出反对意见的人也都已经走了。李奥贝纳前高管直言说,Arthur Sadoun身边的人都是支持他的人。而他身边的这个核心圈子里就包括了他任命的阳狮传播美国的管理层以及阳狮媒体的全球CEO Steve King。2019年7月,阳狮集团在美国的所有创意代理商被划分成了三个区域分部:东部、西部和中部,而Jem Ripley、Andrew Bruce和Andrew Swinand则分别担任这三个分部的CEO。

至于艾司隆,一位前高管称其为“闪闪发光的新玩具”,现在被安排进了每一场比稿中,这也进一步导致了数据人员和创意人员之间的脱节。

不过,艾司隆的融合程度到目前为止至少比当年的Sapient要好一些。

阳狮集团简介

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制图:麦迪逊邦

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当然接受采访的各位高管也是理解变革的必要性,广告代理公司要适应整个行业的日新月异,只是他们很怀疑,这些天翻地覆的改革能够维持多久。

其中一位曾是Arthur Sadoun下属的高管说道:“很多决策都很短期的,只看到了眼前的胜利压根不考虑长远的明天。”

一个非常显著的例子就是消失了一年多的睿域营销(Razorfish)又被复活了。阳狮突然要振兴这个在2009年用5.44亿美元(根据广告时代数据中心的数据估算)从微软那里收购来的知名互动广告公司。

2016年11月,阳狮集团曾把睿域营销和SapientNitro进行合并,组成全新的SapientRazorfish。后来,睿域营销干脆连名号都没有了,直接就是Publicis.Sapient的一部分,还在去年裁掉了100名员工。

尽管如此,Arthur Sadoun的批评者们并不否认他所做出的贡献,但是“他确实不在乎,他就像个新手律师一样,成天飞来飞去把自己搞得精疲力尽。”第三位Arthur Sadoun的前下属描述道。

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不像其他大型广告集团的老板,Arthur Sadoun必须要向一大群人负责。有知情人说,在过去的一年半里,Arthur Sadoun已经平稳地度过了新官蜜月期,在过去十八个月里已经成长为一位积极进取的掌舵者。不过莫里斯·列维仍然参与了很多决策的制定,仍然担任阳狮集团的监事会主席,同时也是WeWork的临时首席营销和传讯官。

除此之外,值得注意的还有阳狮集团创始人Marcel Bleustein-Blanchet的女儿Elisabeth Badinter,她依旧是集团最大的股东以及监事会副主席。Elisabeth Badinter和莫里斯·列维依然控制着阳狮集团的很多事务,尽管在2019年集团拿下了不少新业务,但是内生增长率却反倒下降了2.3%,整个集团的财务状况依然不容乐观。

“创始人家族始终都控制着公司,这也使得Arthur Sadoun无法像其他广告传播集团的CEO一样有很多可以进行变通的余地。”

特别需要指出的是,Arthur Sadoun作为阳狮集团的第三代掌门,却赶上了广告行业最为动荡不堪的十年,这不得不令其跟其他集团的一把手一样要面对同样多的遗留问题。

“等着瞧吧,接下来的一两年得更难过,这绝不是在开玩笑。”一位李奥贝纳前高管说道。

编辑说明:

本文源自于《广告时代》1月16日发表的文章《Uncertainty over future direction of Publicis triggers employee unrest - and talent exodus 》,觉得颇有价值,彼时阳狮集团尚未发布2019财报。不过,在财报发布之后,看了相关数据,觉得有必要翻译此文,分享给广告从业者。

从全球广告业来看,各大广告集团都面临着前所未有的行业挑战,各自也都做出了“一体化”的市场营销解决方案的选择。WPP(的Team XX)、阳狮(的Power of One)、汉威士(的Havas Village),以及电通(的One Dentsu),都是殊途同归,但又各有千秋。说到底,都是应对新时代里广告主的多变快速的营销需求,而做出的回应。

一个规模化企业在变化或者说转型,难免都是有各种沟沟坎坎、磕磕碰碰。要生存、求发展,转型势在必行。既然是转型,学费多多少少都是要交的。

编辑补充:

阳狮集团董事长及CEO Arthur Sadoun最近在年度财报发布后,接受英国行业媒体Campaign的采访中重申,阳狮集团不会再合并任何代理商,但依然鼓励各个公司之间的通力合作。此外,他也不认为Power of One的战略会消除每个独特代理商内部的专属文化,每个员工要为自己所在的公司而感到骄傲,但同样要听从整个集团的调遣,为集体合作。

Arthur Sadoun就不同代理厂牌存在的价值,拿了足球俱乐部和国家队来举例子:“请容许我用足球打个比方。在阳狮集团,员工首先应该为他们所效力的俱乐部而感到自豪,无论是李奥贝纳,还是盛世广告、星传媒体或是任何其他公司。品牌是你建立团队文化和积累专业知识的地方。但有时人们会接到为国家效力的电话。那这时候就是‘Power of One合一力量‘。我们最不希望的就是在这些俱乐部中出现同一类型的球员。这也是为什么代理厂牌各自的文化如此重要。它使得我们的专业能力更加多元。而当我们作为一个整体运作的时候,也能够确保我们的所提供的服务更加独特。”

对于《广告时代》如上报道里所称阳狮集团内的部分员工因预计公司将进行进一步重组而感到不安。对此Arthur Sadoun也给出了解释:“在这里我们谈论只是少数匿名的前雇员。广告行业的平均人员流动率是20%,而我们有8万名员工,有人离职是正常现象。在过去两三年里,我们引进了一些新一代的广告人才,他们正在对集团产生巨大的影响。人们总是会对前任高管感到失望,这很正常,也算是转型进程的一部分。但另一方面,总会有其他人想要加入阳狮集团,去年我们外聘了150位顶尖人才,内部提拔了100名高管。”

Arthur Sadoun承认阳狮集团本应该花更多的时间和精力与员工沟通最近发生的变化,“我们必须确保每个人都是此次转型的一部分。让人们有归属感是很重要的。”

最终,还是让时间来证明一切。
今天周一,大家早上好。

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