父亲节

专稿 | 群邑[m]PLATFORM,这是一次平台化思维下的数字化革新

2017-11-01 17:10:16
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群邑[m]PLATFORM:融合互联,打造品牌市场优势的基石.

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数字化时代改变了中国广告媒介策划和购买的方式,随着越来越多的预算向数字化广告倾斜,提升数字广告的竞争力成为代理商的转型必经之路。

通过资本化运作,收购具有数字化、技术性专业代理公司不失为一种“转型”良策。但是,对于希望在数字化领域更具掌控力的营销代理公司而言,增强自身核心竞争优势、强化内力才是关键,也因此,近几年不少具有格局眼光的代理公司耗费大量精力“投资”自身,从组织架构、技术团队、服务产品等多层面变革,打造自己的营销“利器”。

作为全球最大广告集团WPP旗下的媒介投资管理集团,群邑(GroupM)无疑正是后者的典范。基于过去10年的数据和技术积累,以及在数字化技术领域价值高达70亿美元的投资沉淀,群邑在全球范围推出一个平台化的数字化解决方案[m]PLATFORM,用数字和技术能力赋能集团旗下多个子公司和所服务的全球客户。

整合趋势下的平台化思维产物

营销环境越是碎片化、细分化,对于代理商整合服务能力的要求就越高。近两年,在广告业内整合举措频频,大到公司层面的合并,小到部门层级,归根到底就是寻求资源价值最大化和内部协同的最强化。[m]PLATFORM就是在整合趋势下的平台化思维产物。

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为何这么说?长久以来,群邑集团作为包括传立、竞立和Wavemaker在内的媒介代理公司的母公司,一直扮演着统筹者和协作者的角色,并善于通过整合人力和物力来提高其服务能力,最大限度地增强WPP旗下的媒体传播公司的竞争实力。正因为这与生俱来的基因,让其更善于集团内的平台化运作。

[m]PLATFORM,就是群邑集团为了应对数字化时代品牌主们全新的数字化营销需求,而推进的一次平台化产品革新它区别于传统营销代理模式,基于群邑以往在如邑宝等数字化技术产品的积淀,通过数据来解码企业目标受众,帮助营销人更好的洞察人群、指导营销决策。

目前,[m]PLATFORM共有五项关键产品,分别对应媒介策划与购买链上的各个环节:

[m]core:把数据集合到一个环境当中,是一个统一存储丰富数据资产的平台;
[m]insights:以受众为中心的管理分析平台和媒介策划工具,通过单一用户识别标识[mp]ID,整合多方数据源;
[m]activate:创意流程管理、跨媒体广告频次控制、基于地理位置的整合投放管理和受众激活平台;
[m]analytics:整合线上和线下广告活动和转化数据,结合单一用户标识 [mp]ID,以实现分析、归因与优化;
[m]report:将数据整合成直观的可视化图表,实时展示活动营销效果。

同时,[m]PLATFORM也具备平台化产品特性,具有整合集团下跨产品线、项目线的能力。平台打通了搜索、社交、移动、电商和数字广告运营在内的数据分析与数字服务,提供给营销人一个完全开放、完全透明的数据与技术架构。

[m]PLATFORM 全球产品执行副总裁 Jon Whitticom 强调:“它是一个闭环,可以帮助我们不断地去更深一步改进我们对消费者的认知,包括到底是什么去激发了这个消费者?在最终的购买行为,是什么能够去吸引到这个消费者?”

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平台化产品所带来的极强的战略、管理、整合能力,这不仅强化集团整体产品竞争性,更重要的是帮助企业实现以目标受众为核心的数字化洞察和激活解决方案。平台化格局也成为 [m]PLATFORM区别于其他公司技术产品的最大差异点。

消费者中心时代,如何突破“围墙花园”?

在这个 “消费者中心”的时代,全新的整合营销观已经替代传统营销模式,这是一种以消费者为全程关注点的渗透营销模式。这个营销的过程中,大数据成为重要的营销解码器,帮助营销人识别受众身份。

在[m]PLATFORM的五大产品中,最强大之处也在于对于用户身份的识别和洞察,即通过平台实现将所有跨平台、跨设备的信息集合到[mp]ID,形成单一用户识别标识,获得最为全面的消费者数字资料,包括:丰富的人群统计、技术使用情况、行为洞察力、购买历史和位置数据等等,而[m]insights则满足广告主在全营销环境下数据洞察和受众激活需求,真正实现千人千面。

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基于人的ID:制定以单一消费者为导向的媒介战略的关键

作为广告代理商推出的数字化平台,其数据价值还可以放大到广告主的全链条营销上,帮助企业打通多个数据孤岛、链接互通互联网巨头的“围墙花园(walled garden)”。临近“双11”,以目前企业关注最多的电商营销为例,[m]PLATFORM中国首席执行官张晓涓介绍道,今年9月群邑与阿里巴巴达成战略合作,[m]PLATFORM两大核心产品[m]insights和[m]report将与阿里巴巴全域营销平台 Uni Desk 对接进行合作共建。在确保数据安全的前提下,通过[m]insights这个桥梁,帮助品牌广告主实现自有电商平台与天猫店铺的用户数据打通,广告获得难得的跨平台用户数据洞察和激活。

在张晓涓看来,“这种大的‘walled garden’其实也是期望能够找到合适的、安全的方式来进行有限的可控的开放。这是趋势,[m]PLATFORM有技术实力和足够的经验承担起这个重要的中间角色,我们愿意与各个平台一起去不断尝试。” 

从全球到中国,全球技术本土化的一年

即便是全球性技术产品仍需面对“本土化”的挑战,相对于全球其他市场而言,中国市场显然有着其特殊性:

整体市场体量更加庞大2016年,中国的互联网用户达到7.31亿。

互联网巨头更具影响力相对于国外,中国的互联网三巨头BAT建立的庞大数字化生态圈,对中国人的吃喝住行产生更大的影响。

数字化营销环境更加复杂作为全球最活跃的数字化投资与创业生态市场,中国的数字化环境更加碎片化、复杂化,与此同时,数字化技术产品纷杂,鱼目混杂、良莠不齐。

为了让这个全球数字化营销技术能力能够更好的在中国市场发挥价值,群邑中国显然更舍得花费更多投入。从全球到中国,群邑做了近一年的充分准备。

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群邑[m]PLATFORM:融合互联,打造品牌市场优势的基石

谈到这段时期的准备工作,张晓涓向麦迪逊邦表示,过去一年主要工作主要集中在技术强化、系统优化和人才建设三大方面:

第一,技术、数据强化[m]PLATFORM的核心就是以单一消费者为导向的[m]insights,也就是核心DMP。过去一年,群邑积极将产品对接拥有中国特有数据的数据合作伙伴。据了解,目前[m]PLATFORM已整合了母集团WPP旗下伟门和凯度数据、秒针等第三方数据提供商以及群邑与全球媒体合作伙伴的优质数据。

第二,优化系统。这期间,[m]PLATFORM已经优先让部分客户进行体验,让其优先受益的同时,基于客户的反馈进一步优化系统功能、体验。“虽然中国市场很复杂,但其实国外市场也不简单。”张晓涓表示,很多情况下中国市场客户遇到的问题跟国外遇到的差不多,只是出现问题的早晚不一样,这样的情况下,群邑这种全球代理公司就有优势了,在其他市场的经验积累能以最有效的方式帮助本土客户解决实际问题。

第三,人才建设。“去年一年组织扩张还是蛮大的,就是在为[m]PLATFORM全面推出做准备。”张晓涓表示在这期间,对团队能力进行了大力提升,特别是强化技术端人才。目前[m]PLATFORM由来自群邑旗下多家专业公司和邑策(Xaxis)的数据科学家、技术人员和数字从业者组成的团队提供支持。

虽然背靠群邑全球资源网络优势,但是群邑不只是希望推出一个全新的数字化营销技术产品,而是期望让这一产品真正能帮品牌奠定数字化优势基石。

DT变革时代,没有任何广告主愿意浪费 50% 的预算,也没有任何广告公司会放弃转型升级的契机。在数字化趋势的浪潮下,广告公司的转型难免陷入“唯技术论”、“数据至上”以及“流量优先”的误区。但是营销变革巨浪之下,营销者要想成为行业前沿的弄潮儿所需要的不仅仅是专业,还需要有勇气和格局。或许,[m]PLATFORM就是这个成功的弄潮儿!

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