生活中总有各种各样的问题。困惑、纠结、茫然，但最终迎刃而解的那一刻，每个人的生命都将得到升华。平凡的人，也可以成为生活专家！

成为双职妈妈第二年的汪太太，

从每天下班只吃外卖，

到煮营养餐厨艺不赖，

她问了 1880 个问题。

热爱摇滚乐的周先生，

和喜欢古典乐的白小姐，

从看不惯彼此到惯着彼此，

他们一共问了 1138 个问题。

巷子口菜市场的姚师傅，

每天省钱省钱，

为供儿子读研，

他问了 372 个问题。

退休三年的刘阿伯，

三十年前教会孩子走路，

三十年后努力跟上他们的脚步，

他问了 219 个问题。

心怀奥运梦的运动员小凯，

拼市队、拼省队、拼进国家队，

拼着不知何时上场的奥运会，

他问了 355 个问题。

不再炫耀强大的搜索功能，也不去推广产品线有多么丰富，百度这次面向公众，设计出生活场景，给观众强烈的代入感：平凡的人物，就如同你我和身边的人——百度（Baidu）的品牌升级广告片用真实纪录视角讲述普通人的故事：他们怀着想要过更好的生活的爱与梦想，在百度上寻找问题的答案。

这个曾经被人认为是“肤浅”的搜索引擎，更是在近期陷入舆论危机。此时百度品牌升级视频上线，让人百感交集。搜索引擎在积极向上的人手中，能够让生活变得更美好；而在怀有恶念的人手中就会变成邪恶的道具。百度透过“每个问题背后，是想做更好的心”这句slogan，告诉公众，品牌正在做出改变——如视频所示，百度的服务真正为民众带来改善生活的变化。

百度的态度已然明确，那么未来能否将“服务”真正落地呢？