科技时代的消费者再也不仅仅满足于获得产品与服务，科技已经赋予了他们更强大的能力：随时随地获取自己需要的产品、服务、价格和品牌信息，主动与品牌沟通的权利；并且，消费者希望与品牌的每一刻互动都是愉悦的体验，能够参与到品牌的建立中来，与品牌一起打造动人的品牌故事。

对于品牌来说，打造品牌和驱动销售之间的关系从来没有这样密切过——塑造品牌影响力可以驱动销售，精准的广告更可以成为周到的客户服务。安索帕相信，一个全新的品牌商务时代已经来临。

在品牌商务时代，消费者的旅程变得极为复杂。品牌和消费者之间的关系不再是一个线性的信息传递过程，而是一个交错的网状结构。消费者的购买考量与决策会在不同渠道、不同终端、不同形式之间游走。品牌与消费者每一次的互动都可能成为销售前的“最后一里”。

品牌如何在销售前的“最后一里”，通过产品、服务和品牌故事，并整合线上与线下、虚拟空间与实体世界的品牌叙事空间，满足消费者需求的同时体现出独有的品牌价值，将会成为一个十分重要的课题。

为了让品牌主在品牌商务时代更深刻理地理解目标消费群的需求动向，及时掌握消费者与品牌之间关系；并从变化趋势中找到能够有效提升品牌体验的机会，安索帕中国集团于近日推出了基于大数据分析的消费者旅程追踪平台—— Code1。



Code 1 是一个开放性消费者数据的整合分析平台。它拥有整合不同维度的消费者行为数据和自发评价数据的能力，例如社交讨论数据、POS 机消费数据、线上和线下的交易数据、宏观环境数据、媒体投放数据等：

• 通过对不同数据的交叉分析，Code 1 能够帮助品牌找到驱动实际销售增长的有关品牌体验方面的关键指标，同时关注媒体精准投放的有效性，将媒体投资的效益最大化；

• 通过实时追踪品类需求动向，品牌资产表现，并结合分析消费者的搜索、线下及线上交易行为等数据，Code 1 可以帮助品牌全方位的掌握消费者的整个品牌体验过程；

• 品牌可以通过 Code 1 为其量身定制的在线数据图表查询平台，实时掌握消费者需求和品牌表现，及时调整品牌策略及传播策略；

其中，Code 1 的核心模块是建立在社交聆听技术之上，整合传统品牌资产研究模组、品牌销售数据及搜索行为数据的实时品牌资产追踪。Code 1 通过长期累积的消费者研究、垂直网站、客户需求与品牌相关的行业知识经验，构建出品类与品牌相关的词包和人的情绪表述词包，用以深入洞察消费者的品牌体验和生活态度。并且，相比以问卷调研方法的品牌资产研究，Code 1 是对消费者实际消费行为及自发评价的观察，数据更客观、更真实。

Code 1 的实时品牌资产追踪除了使用最前沿的自然语义分析技术，还融入了社会心理学系的情绪理论及行为科学理论，深入洞察消费者需求及品牌体验。

安索帕中国集团品牌策略长罗莹表示：“Code 1 是安索帕在品牌商务理念下开发的用于把脉品牌与消费者关系的工具，也是我们创造品牌叙事的基石。品牌可以通过 Code 1 为其量身定制的在线数据图表查询平台实时掌握消费者需求和品牌体验，及时调整品牌策略及传播策略，从而更有效率地联结消费者，满足他们的需求。”

目前 Code 1 已经在许多品类进行案例实践，目前已深入洞察的行业品牌主要包括母婴、汽车、食品、护肤品、家装、手机和平板电脑、互联网金融产品、航空等。

基于 Code 1 数据平台提供的分析洞察以及丰富的数字营销经验，安索帕品牌策略及数据智能团队还能够进一步提供品牌商务咨询服务，包括品牌诊断、品牌工作坊、品牌平台咨询、品牌体验生态图设计以及投资回报预测模型，协助品牌在品牌商务视角下，如何基于数据规划出更好的品牌叙事和完成核心创意概念的设计。

安索帕中国集团首席执行官林真指出：“在品牌商务时代，以数据洞察为基础创造的品牌叙事将更能贴近消费者真实的想法，从而让品牌更加强而有力。Code 1 是我们在品牌商务概念下研发出的第一款大数据整合分析平台，在此基础上，安索帕会做出更多的探索和尝试。我们坚信，品牌叙事将因数据而丰富，因情感而动人，数字科技让一切皆有可能实现。”