奈飞预计用户流失将会继续,预计二季度全球付费用户将减少200万。
美国流媒体巨头奈飞(Netflix)日前发布Q1财报显示,第一季度营收78.7亿美元,同比增长近10%;净利润下降6.4% ,至16亿美元。值得关注的是,奈飞首次公布用户流失,付费用户减少近20万,相较于此前预期中的250万人次
奈飞表示,该公司一季度流媒体付费用户数减少20万,相比去年同期增长398万两个结果相差甚远,其中一部分原因归结于奈飞暂停其在俄罗斯的服务以及关闭所有俄罗斯付费会员导致了70万的用户流失。但排除这种影响之后,当季也仅仅增加50万用户。另外,奈飞预计用户流失将会继续,预计二季度全球付费用户将减少200万。
奈飞在致股东信中表示,由于“高家庭占有率”以及日益激烈平台竞争,共享账户成为了“收入增长的绊脚石”。此外,疫情对订阅用户数量的推动正在逐渐消退,这些原因使奈飞陷入了增长缓慢期。
在一季度付费用户大幅度流失后,奈飞在广告投放上的态度也开始转变。在财报电话会议上,奈飞联合首席执行官Reed Hastings认为公司现在将“开放提供带有广告的低价订阅”,并认为给客户提供更便宜的选择“很有意义”。
Reed Hastings表示:“扩大利润的一种方法是在下沉市场中投放广告,并通过广告来降低会员价格,让那些想要更低会员价格和对广告有耐性的消费者得到他们想要的东西是很有道理的,这正是我们现在正在研究的方向。”
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