虽然可口可乐在疫情爆发的头几个月削减了营销支出,但在那之后支出大幅增加。
可口可乐(Coca-Cola)本周公布了第三季度财报,尽管8月份受疫情影响导致业绩有所下滑,在截至到10月1日的三个月中,其净收入增长16%至100亿美元;净利润增长至24.7亿美元,同比增长42%,但较第二季度的26.4亿美元有所下降。这一结果超出了分析师的预期,可口可乐因此将全年内生增长预期从之前的12%-14%上调至13%-14%。
可口可乐董事长兼首席执行官James Quincey告诉投资者,该公司“在限制和封锁中变得越来越灵活”,灵活的措施正在帮助公司在疫情中“变得更强大”。
自新冠疫情爆发以来,可口可乐进行了一系列改革的大动作:精简品牌组合,重新设计品牌标识,颠覆营销方式,并专注于不断增长的创新和数字能力。
James Quincey在周三的第三季度财报电话会议上表示,这些调整帮助可口可乐在今年第二季度实现了快速复苏,这种势头一直延续到了第三季度。
“我敢肯定,市场还会发生变化,我们需要做出进一步的改革。当然,我们也确实看到了新的组织模式帮助公司处理和管理危机的早期迹象。我们相信,随着世界开始逐渐摆脱疫情,我们将按照我们的长期增长模式,继续可持续地发展。”
可口可乐首席财务官John Murphy在电话会议上表示,虽然可口可乐在疫情爆发的头几个月削减了营销支出,但在那之后支出“大幅增加”,预计不久将与2019年的营销支出齐平。
可口可乐新的营销方法侧重于提高支出质量,并以更有针对性的方式进行分配。但James Quincey说,随着公司准备在第四季度公布代理商比稿结果,届时还将出现更多变化。
“比稿结果将从明年开始给我们的营销互动方式和消费生态系统带来结构性的变化。”
今年9月,可口可乐发布了全新的品牌理念——“Real Magic 畅爽带劲,尽享此刻”。这是该公司5年来首次进行品牌焕新。
该公司表示,由于疫情管控和疫苗接种率进度的不一致,因此其业务在全球各地的复苏并“不均衡”。
净收入增长最快的是拉丁美洲,增长了41%,其次是北美、欧洲、中东和非洲地区,增长了13%。亚太地区的收入增幅最低,只有3%。
拉丁美洲、欧洲、中东和非洲地区的交易量增长了8%。北美增长了4%,亚太增长了3%。
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