仨人花27块钱吃海底捞的新闻想必大家都看到了，先不说道不道德，香是真的香啊。要不是脸皮薄，谁能不忍住去试试呢。

老实如我，一开始吃海底捞也是规规矩矩地把锅底点满——没有清水锅的那种。直到有天一朋友对我说：你傻啊，点个鸳鸯锅，一半辣锅，一半清水锅，不是能省几十块？

我大为震撼：原来还能这样？我大受启发——直接四宫格全点清水锅不是更便宜吗？但当真的到了海底捞，看着笑意满满，忙前忙后的服务员，最终还是放弃了，我承认，我年纪小，胆子也小，在无底线薅羊毛这件事上还需多加修炼。不像下面这位大神，淡定地做了我一直都想做的事，17块钱吃了碗面，还有不限量的零食水果以及手护服务。

这则新闻被媒体报道后，大多数网友都对这种行为持批判态度，但也有人为其叫屈：你们为什么要跟资本家共情？既然海底捞提供了这种选择，那么就说明公司有能力承担后果，人家一没偷二没抢，也是花了钱的，一切行为都在餐厅运营的规则范围内，没必要被指责。这一听也没毛病，可是朋友们，你们还记得大明湖畔的必胜客吗？

见识了花样百出的“沙拉塔”之后，必胜客很快就取消了这个20块钱的水果自助。这意味着并不是一切在规则范围内的行为就是正确的，就好比在在大街上扔垃圾也不犯法，扫大街的清洁工也是领着工资干活的，但这意味着大家可以随地扔垃圾吗？必胜客的自助沙拉也好，海底捞的0元清水锅、免费零食也好，都是商家为了招揽顾客而推出的营销策略，于商家，于消费者，都是一件双方都能获得利好的事，但前提是消费者得具备一定的道德感。

在这里还有一个更直观的例子，苹果在全球大部分地区都提供iPhone免费换新的售后服务，但唯独在中国取消了这一政策。因为苹果推出该政策后，国内一些不良商家利用这一政策通过频繁更换新机零部件的方法来牟取暴利。

事实上，在执行免费换新的过程中，苹果在很长一段时间内都不会检查旧iPhone的具体情况，认定硬件有问题就会换新机。根据苹果的官方数据，iPhone全球一年的维修费用约为13亿，而近几年国内iPhone维修费用平均每年高达30亿，就是因为有大量商贩在从中作祟。最终导致换新政策被取消，该怪谁呢？

因此，这些想尽办法以低廉价格薅羊毛的消费者伤害的不仅是商家的利益，更是伤害了广大正常消费者的利益，一桩生意的正常运转必然是建立在良性消费的基础上，如果海底捞的大多数顾客都来钻空子捡漏的话，那么也就离倒闭不远了。

别的不说，前不久海底捞宣布取消五香牛肉粒并以味伴侣代替时，迎来了网友们排山倒海般的指责和抵触，但大家有没有想过，这也许跟喜欢在海底捞点清水锅做饭的羊毛党们有关呢？“海底捞牛肉粒新吃法”“八块钱吃块海底捞”“海底捞DIY自制锅底教程”，在抖音、快手、小红书上，这类低价消费教程比比皆是。包含在小料费用中可以不限量拿取的牛肉粒自然成了喜欢在海底捞做饭的羊毛党们最重要的食材。

虽然官方并未说明取消牛肉粒的原因，但在很多人看来，这与部分消费者疯狂薅羊毛的行为脱不了干系。

流传在各大生活方式分享平台上的“省钱攻略”和“DIY教程”对海底捞这样的商家来说是把双刃剑，一方面以新颖的体验和玩法吸引更多顾客上门消费，另一方面，无休止无下限的薅羊毛行为也大大提高了门店的运营成本。无论如何，我们都不希望商家取消这些优惠政策或服务，如何在保证正常消费者利益的前提下维持良性消费运转，或许是“海底捞们”下一步该研究的功课。